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よくあるご質問

下記以外のご質問がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ホテルまでの行き方、最寄駅を教えてください。
■最寄り駅=JR・地下鉄博多駅
■最寄り駅からの行き方=
「博多口」を出て左手、郵便局の前を通り、突き当たりの横断歩道渡って右手、住吉通り方向に進む。
代々木ゼミナールの前を通り、1つ目の信号より左に曲がると右斜め前。
■地下鉄最寄り出口=博多改札口を出て西13番出口
駐車場はありますか?場所はどこですか?
ホテルに隣接しております契約駐車場「八百治駅4駐車場」をご利用ください。
ホテル正面玄関の左側で1階にファミリーマートさんのある6階建の駐車場です。
■高さ制限有り:2.1mまで
■ホテル2階と契約駐車場2階は連絡通路で接続
ホテルを利用した時、駐車サービスはありますか?
当ホテル契約駐車場(八百治駅4駐車場)でのサービスがございます。
施設ご利用時に、契約駐車場の駐車券をご提示ください。
■駐車サービスは1日あたり、ご利用施設1回のみのサービスとなります。
■ご宿泊ご利用 :1,000円(税込)/泊 C/IN日14:00〜C/O日14:00
レストランご利用:2時間サービス
温泉ご利用 :2時間サービス
会議ご利用 :2時間サービス
温泉の営業時間を教えてください。
午前6:30〜9:30(最終受付9:00)/午後12:00〜24:00(最終受付23:30)まで営業しております。
レストランの営業時間を教えてください。
ご朝食7:00〜9:30/ランチ11:30〜13:30まで営業しております。
荷物預かりはしてもらえますか?
チェックイン前、チェックアウト後でもお荷物をお預かりしております。お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
ホテルへ荷物を事前に送りたいのですが。
ご宿泊者様名、ご連絡先、ご宿泊日を明記の上、当ホテルフロント気付にてお送りください。
お送りいただきましたお荷物は、チェックイン時フロントにてお渡しさせていただきます。
門限はありますか?
門限はございませんが、防犯上、午前1時から午前6時にかけて全ホテル入口を施錠させていただきます。
チェックイン済みのお客様は、ホテル正面入口のカードリーダーにカードキーをかざしていただきますとお入りいただけます。
チェックインがお済みでないお客様は、ホテル入口のインターホンでお知らせください。フロント係が解錠させていただきます。
■施錠入口
ホテル正面入口
ホテル契約駐車場連絡通路入口
アーリーイン・レイトアウトはできますか?
空室状況により可能でございます。事前にフロントスタッフまでお尋ねください。
■料金
・アーリーイン
〜15:00  1時間毎に10%
11:00以前  1泊分
・レイトアウト
〜13:00  30%
〜15:00  50%
15:00以降  1泊分
※算出の基本となる宿泊料金は公示の正規宿泊料金となります。
禁煙部屋はありますか?
事前にご連絡いただきましたら空室を確認しご用意させていただきます。
禁煙部屋が満室の場合は消臭対応をさせていただきます。
和室はありますか?
13階に2部屋和洋室をご用意しております。詳しくはフロントまでお問い合わせください。
車椅子対応の部屋はありますか?
6階に1部屋バリアフリールームをご用意しております。
バリアフリー設計で段差がなく、車椅子で通行可能な通路幅とスペースを確保。
スイッチ類は低い位置に取り付けております。
小さい子どもの宿泊料金はどうなりますか?
小学生までは無料です。その場合、添い寝のお子様の備品はご用意しておりませんので予めご了承ください。
フリーサイズの部屋着では大きい・小さいのですが他のサイズはありますか?
S・L・キッズサイズをフロントにてご用意しております。(※数に限りがございます。)
貸出備品にはどのようなものがありますか?
無料)加湿器・アイロン・ズボンプレッサー・毛布・ソーイングセット・卓上鏡
有料)パソコン 1,080円(税込)/泊  ※お貸出には身分証明書が必要となります。
コインランドリーはありますか?
8階、10階、12階にドラム式全自動洗濯乾燥機を各1台設置しております。
料金 洗濯+乾燥(約120)/500円
洗濯のみ(約40分)/300円
乾燥のみ(約30分)/100円
※洗濯時の洗剤は専用柔軟剤入り洗剤が自動投入されます。
インターネットは利用できますか?
全客室にて有線・無線LANを無料にてご利用いただけます。
■レンタルパソコン:1,080円(税込)/泊(フロントにて貸出)
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